O primeiro SETCERGS Debates de 2012 teve como palestrante convidada a diretora da Schein Gestão Empresarial, Madeleine Schein, que abordou o tema “O Mundo Mudou! E a sua empresa?”. No final da palestra foram abertas as inscrições para o curso de Gestão em Negócios" para colaboradores das empresas associadas ao SETCERGS.
Foram distribuídas rosas e sacolas na cor pink, em comemoração ao Dia Internacionl da Mulher.
O diferencial da mudança
A palestrante exaltou o empenho do SETCERGS na qualificação dos profissionais do segmento de Transporte e Logística, “O mundo mudou. Está muito diferente que era antes. A ideia é ter um diferencial para enfrentar a concorrência no mercado cada vez competitivo”, avisou.
Madeleine observou que as mudanças ocorrem numa velocidade incrível. Alertou que muitas empresas estão vivendo como há 30 anos, sem investimentos em qualificação e falta de gestão.
Ao abordar o cenário atual, apontou o aumento da competição, tanto interna como externa, como: o surgimento de novos produtos; o desenvolvimento tecnológico acelerado; a redução do ciclo de vida dos produtos; a necessidade de agregar valor aos produtos e serviços; a dificuldade de negociar o fator preço; o cliente é conhecedor do produto e mais exigente e que tem o poder de negociação. “ Se a realidade mudou e a empresa não mudou sua fórmula, o resultado será desastroso”, advertiu a palestrante.
A palestrante comparou o perfil das empresas competitivas no século XX com as do Século XXI. “No século passado, as empresas estavam focadas na qualidade e hoje para a excelência, disse Madeleine. O diferencial é ir além da expectativa do cliente, que hoje não compra mais produtos e serviços, mas sim soluções”, finalizou.
Ao fazer o encerramento do evento, o vice-presidente de Transporte do SETCERGS, Jaime Krás Borges, também destacou a importância do curso de Gestão em Negócios. ”Sou da área comercial e sei o quanto é preciso qualificar nossos profissionais que para superar o mercado altamente competitivo. Por isso parabenizo o SETCERGS pelo lançamento desse curso”, comemorou o coordenador da Comissão de Equilíbrio Concorrencial.Os interessados no curso de Gestão em Negócios deverão entrar em contato pelo fone (51) 33429299 ou pelo e-mail marketing@setcergs.com.br .
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